Alhena AI — 时尚美妆首选的Agentic Commerce平台：Tatcha转化率3倍AOV提升38%（$199/月起）

时尚美妆品牌的AI购物代理，不只是推荐而是成交

Alhena AI（前身 Gleen AI，2025年初更名）是专注时尚和美妆品牌的 Agentic Commerce 平台。它的核心不是简单的FAQ聊天机器人，而是覆盖从产品发现到购物车结账全流程的AI购物代理。内置四大专业Agent：Fit Analyzer（尺码分析，交叉比对身材数据与商品尺寸）、Skin Analyzer（肤质分析）、Routine Builder（日常护理方案搭配）和 Outfit Builder（穿搭推荐）。在日本美妆品牌Tatcha的部署中，Alhena实现了 3倍行业平均转化率、38%的AOV提升，全站11.4%的收入由AI辅助交互影响。英国时尚品牌Victoria Beckham部署后AOV提升20%、在线销售收入提升10%。

核心功能

• 产品专家Agent：自然语言搜索实时匹配产品目录，考虑库存、属性和评论，返回精选结果。替代传统的筛选浏览体验，变成与 knowledgeable 导购对话的流畅感。
• 多渠道覆盖：网页聊天、邮件、Instagram DMs、WhatsApp和语音全渠道，上下文跨渠道保持连贯——昨天在Instagram问的裙子今天在网站继续聊。
• Agentic Checkout：不只是推荐商品，还能直接填充购物车、预填结账信息、引导消费者完成购买，把对话转化为收入。
• 48小时部署：支持Shopify、WooCommerce、Magento和Salesforce Commerce Cloud，无需开发者资源，产品目录、尺码数据和品牌语调自动导入。

适用场景与价格

免费版25次对话/月，Essentials $199/月（年付）含200次对话，Growth $499/月550次，Scale $999/月1200次。额外对话$1.20/次，付费版含14天试用。核心用户：时尚和美妆DTC品牌（需要专业的尺码/肤质/搭配推荐能力）；Shopify品牌（部署最简单）；以及想要同时覆盖销售和客服的中型品牌（一个Agent两种功能）。

推荐理由

时尚和美妆是AI购物代理最有价值的品类——尺码选择、肤质匹配、穿搭建议这些决策需要专业知识，而消费者往往因为选错尺码或不适合肤质而退货。Alhena的四大专业Agent解决的正是这些”需要问人但又不好意思问”的问题。Tatcha 11.4%全站收入来自AI辅助——这个数据说明AI代理不是噱头，是实打实的收入贡献。