Engaige — 电商AI客服聊天机器人平台
https://letsengaige.com
排序
Attentive AI Grow — 跨境电商品牌首选的AI邮件与SMS订阅增长智能体平台
https://www.attentive.com
Happy Returns — 美国免箱扫码退货网络与逆向物流平台
https://www.happyreturns.com
ReturnGO — Shopify退货换货自动化与售后挽留平台
https://returngo.ai
LateShipment — 物流售后体验与承运商运费退款追回平台
https://www.lateshipment.com
TextYess — WhatsApp上的AI销售员（10-05融资400万欧元，客服代理升级自主CRM）
TextYess是基于WhatsApp的电商AI代理平台，融资400万欧元后正把AI客服升级为"自主CRM"：自动回复咨询、追回弃购、推送物流更新并主动召回复购，自动维护客户档案并判断最佳触达时机，适配Shopify等独立站。
Siena — 记得住每一位顾客的电商客服AI Agent，1700万美元A轮加速客户记忆布局
Siena是纽约电商客服AI Agent公司，2026年10月6日完成York IE领投的1700万美元A轮，总融资达2970万美元。其Agent of Record为每位顾客建立跨渠道持久记忆，客服、购物、社媒、语音四类Agent最高自动化80%的交互，平台费750美元/月，单工单0.9美元。
Telesign — 数字身份验证与WhatsApp对话式商务消息平台
Telesign是数字身份与通讯平台，提供WhatsApp商务消息API、预测式触达与号码洞察风控，2026年9月与B2Metric合作识别关键购物时刻，让对话式商务更智能更安全，覆盖欧美拉美东南亚市场。
Treasure AI — 按点击计费的AI邮件个性化平台（10-06发布Personalization Studio）
Treasure AI是面向现代营销者的Agentic体验平台（AEP），10月6日发布Personalization Studio并推出按邮件点击计费的新模式：实时1:1个性化邮件内容，点击才付费，为DTC品牌和独立站降低邮件营销试错成本。
Ecer.com — B2B外贸平台上线AI客服与工作流自动化（10-09官宣，跨时区询盘转化利器）
Ecer.com于10月9日宣布集成AI客服与工作流自动化：实时翻译加行业术语库自动接待海外买家询盘，夜间跨时区咨询不漏接，产品信息更新、内容维护与客户跟进自动化，帮中小外贸企业把询盘高效转成订单。