OpenAI ChatGPT Business Hub — 让你的品牌直接在ChatGPT里被12亿周活用户发现和对话（11-10上线）

12亿周活用户的新入口：你的品牌在不在ChatGPT里？

2026年11月10日，OpenAI正式上线 Businesses in ChatGPT Beta版。这是ChatGPT从”通用AI助手”迈向”商业发现引擎”的关键一步。核心由两个部分组成：Business Hub 是商户后台——你可以领取并验证自己的Business Profile，更新营业时间、配送范围、退货政策等信息，上传产品Feed，并查看28天的互动洞察（被AI提及的次数、用户点击你网站的次数、用户通过什么话题发现你）。Business Agent 则是品牌专属AI代理——它代替你回答消费者的产品咨询、做对比推荐、引导购物决策。目前Business Hub面向ChatGPT可用的全球市场，Business Agent Beta仅开放给美国电商和在线服务类商户。

核心功能

• Business Profile 免费领取：通过 chatgpt.com/business-hub 或侧边栏入口，验证你的商户身份后即可领取Profile。OpenAI会从你的网站和管理设置中自动草拟基础信息，你审批后才会共享给AI代理。
• 产品Feed管理：上传你的商品目录，AI代理可以基于实时库存和价格向消费者推荐你的商品。
• 28天互动洞察：查看你的品牌被AI提及的频率、用户通过哪些话题发现你、有多少点击流向你的网站——这些数据以前只有搜索引擎才能提供。
• Business Agent 品牌AI代理：消费者向ChatGPT提问时，你的AI代理基于你提供的信息和产品目录给出准确回答，而不是让AI猜测或编造。初期仅限美国电商和在线服务类商户。

适用场景与价格

Business Hub 领取Profile目前完全免费，OpenAI尚未宣布收费计划。Business Agent的定价也未公布。核心用户：DTC品牌（想在AI搜索时代抢占品牌曝光入口）；电商商户（产品需要出现在ChatGPT购物推荐中）；本地服务商（希望被ChatGPT用户发现并预约）。

推荐理由

OpenAI在9月就测试过Sponsored Agents（赞助代理），现在Business Hub是正式的商业化落地。每周12亿活跃用户——这意味着ChatGPT正在成为继Google之后的第二大”商业发现入口”。对跨境卖家来说，现在就去领取你的Business Profile、完善产品数据和退货政策——等所有品牌都进来了再优化，就晚了。