OpenAI Businesses in ChatGPT — 让你的品牌在ChatGPT里拥有AI代理和官方主页（11-10上线）

当12亿人问ChatGPT”帮我推荐一个好用的XX”——你的品牌在不在答案里？

2026年11月10日，OpenAI 正式上线 Businesses in ChatGPT Beta 版。这个功能包含两个核心组件：Business Hub（企业主页管理后台）和 Business Agent（品牌专属 AI 代理）。简单说，企业现在可以在 ChatGPT 里”认领”自己的官方主页——就像 Google Business Profile 之于 Google 搜索一样——并构建一个 AI 代理，当用户向 ChatGPT 询问你的品牌或比较产品时，这个代理会代表你的品牌回答问题。OpenAI 表示，ChatGPT 每周活跃用户已达 12亿。

核心功能

• Business Hub 企业主页：认领你的企业页面后，可更新营业信息、品牌描述，并上传自服务产品 Feed（含价格和库存）。蓝标认证标志表示”已认领”，不代表 OpenAI 全面审核内容。
• Business Agent AI代理：当用户在 ChatGPT 对话中遇到你的品牌时，可以选择打开与 Business Agent 的对话——代理基于你提供的信息和政策回答产品问题、比较产品差异。对话明确标注为 AI 代理行为，与 ChatGPT 独立回答分开。
• Shopify 一键连接：Shopify 商家可以通过 Shopify 后台或 Business Hub 直接连接店铺，自动同步产品目录，预览并发布 Agent。无需 Shopify 也能认领主页。
• 隐私保护：企业不会获取用户的 ChatGPT 对话内容或 Agent 聊天记录。Business Hub 只提供聚合数据：被提及次数、网站点击量和发现主题（用户讨论中的常见话题）。

适用场景与价格

Business Hub 认领免费，Business Agent 费用尚未公布。初期仅面向美国符合条件的电商和在线服务企业开放，后续将扩展到更多国家和品类。核心用户：DTC 品牌（想让 ChatGPT 用户直接和你的品牌 AI 对话）；Shopify 商家（一键连接即可在 ChatGPT 获得新曝光渠道）；以及所有关心”AI 搜索时代品牌可见性”的跨境卖家。

推荐理由

还记得搜索引擎 SEO 刚出现的时候吗？”你的网站在 Google 排第几”成了数字营销的核心问题。现在，同样的问题正在转移到 AI 对话里——”当用户问 ChatGPT 帮我推荐一款防水蓝牙音箱，你的品牌在不在回答中？” Businesses in ChatGPT 就是企业第一次有了官方渠道来影响这个答案。对跨境卖家来说，这是一个全新的流量入口，现在认领成本为零，窗口期不会太长。