哆哆AI超级导购 — 东南亚跨境卖家的真人级AI导购客服机器人

哆哆AI超级导购（jekkaduoduo.com）是全球化AI大模型企业Jekka（jekka.ai）旗下面向东南亚、拉美跨境卖家的真人级AI导购客服产品，原生适配Shopee、TikTok Shop、Lazada三大主流电商平台。一句话价值：它不是只会自动回复“在的亲”的客服机器人，而是能围绕商品咨询、导购推品、多轮沟通、订单跟进和售后接待全流程干活的、能帮卖家赚钱的AI导购。

核心功能

• 真人级多轮对话：围绕商品咨询与导购推品开展多轮沟通，主动推品促单，推动下单转化。
• 售前售中售后全覆盖：商品咨询、订单跟进、售后接待全场景，一个AI承接完整服务链路。
• 三大平台原生适配：Shopee、TikTok Shop、Lazada店铺授权绑定即用，无需复杂接入开发。
• 东南亚+拉美双市场：覆盖多站点、多语言与时区场景，破解巴西等站点的跨洋时差接待难题。
• 平台官方资质：首家通过抖音官方测试、十余家厂商对比跑分第一受邀入驻的AI客服服务商，并完成Shopee服务市场入驻。
• 强技术底座：母公司Jekka.ai获Google、真格基金、云启资本等投资，核心团队来自微软亚洲研究院、谷歌、亚马逊、字节跳动。

适用场景

Shopee、TikTok Shop、Lazada多店铺的客服托管，巴西等拉美站点的跨洋时差接待，大促期间咨询洪峰的弹性承接，以及希望用AI导购提升询单转化率的东南亚跨境卖家。

价格

官方未公开统一报价，按店铺与对话规模提供方案，可通过官网预约演示获取报价。

推荐理由

东南亚和拉美市场的客服痛点是语言杂、时差长、人力贵——巴西客户的咨询高峰恰好是中国深夜。哆哆AI以“跑分第一+平台官方入驻”的双重背书切入，真人级导购对话直指转化率而非简单应答；对深耕Shopee、TikTok Shop的跨境卖家，是2026年客服环节提效增转的首选级方案。

热搜关键词

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