Flowcart — WhatsApp对话式商务平台，聊天窗口直接成交

Flowcart（www.flowcart.ai）是AI驱动的WhatsApp对话式商务与CRM平台（前身肯尼亚明星初创Sukhiba），300+企业在用，2026年9月与Mastercard达成合作，把商品发现、下单与卡支付全流程装进一个聊天窗口，首发肯尼亚并向东非扩张。

核心功能

• 聊天即商店：消费者在WhatsApp对话里完成商品发现、咨询、下单与支付，无需跳转外部网站或App
• Mastercard卡支付直连：2026年9月合作把安全卡支付嵌入社交与对话式购物旅程，首批落地肯尼亚
• AI购物机器人：即时个性化回复，自动接待咨询并推动下单，7×24在线
• 智能挽单：上下文感知的弃购提醒与购物车挽回活动，在WhatsApp打开率优势下唤醒沉默订单
• 全渠道集成：连接Shopify、WooCommerce、ERP与CRM，销售、消息与支付数据一处打通
• 客户旅程管理：从获客、结账到留存的完整闭环，复购营销在同一个对话窗口持续运营

适用场景

适合做非洲、中东、东南亚等WhatsApp渗透率高的新兴市场的跨境卖家与本土品牌：这些市场的消费者习惯在聊天里完成购物，独立站转化率反而不如对话成交；肯尼亚时尚品牌Kings Collection正是用它处理客户互动、实时订单与支付。Shopify独立站想把WhatsApp做成第二成交渠道的团队，也能直接接入复用现有商品库。

价格

未公开统一资费，按业务规模与消息量定制方案，需联系官方获取报价。

推荐理由

新兴市场的电商成交逻辑和欧美不一样：WhatsApp就是超级App，对话式商务的打开率与转化率远超邮件和广告再营销。Mastercard选择Flowcart做对话内支付的官方合作方，等于给这条路径盖了合规与信任的章。做非洲、中东市场的卖家，WhatsApp渠道几乎是必选项，Flowcart这类一体化平台的起步成本比自建机器人低得多。

热搜关键词

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