Agentic Commerce 基础设施再获重磅融资
2026年11月5日,西雅图 Agentic Commerce 平台 Firmly 宣布完成 1500万美元A轮融资,由 Squarepoint Capital 领投,J.P. Morgan Payments、Mastercard、Samsung NEXT 等战略投资者参投,总融资额升至约2000万美元。同步发布的新产品 Ask Agent 是一个可以嵌入商户网站的对话式购物体验:消费者用自然语言描述需求,AI 基于商户实时库存与价格推荐商品,并在对话内完成结账。Firmly 官方称早期商户部署后转化率提升最高18%、平均客单价提升最高23%。
核心功能
- 一行JS接入:不同于其他平台要求商户逐个对接AI助手、社交平台和可购物广告,firmly Connect 只需一行 JavaScript,即可让商家通过所有新渠道成交,同时保持商户 Of Record 身份——客户关系、交易数据、支付通道全在自己手里。
- 覆盖1100万商家:firmly Connect 已帮助 AI 助手、出版商、社交平台和可购物广告渠道接入超过1100万商家、覆盖9000亿美元以上GMV。
- Ask Agent 对话购物:自然语言商品发现、实时目录查询、对话内结账与售后客服四合一,基于商户现有电商基建运行,无需重构后台。
- 协议灵活:同时支持浏览器自动化(Muse、Instinct 使用)与确定性协议(如 UCP)两种模式,商户无需选择阵营。
适用场景与价格
Firmly 面向所有电商商户,按企业方案商务洽谈。核心用户是三类:独立站 DTC 品牌(想承接 ChatGPT、Copilot、Muse 等 AI 购物入口但不想逐个对接);使用 Shopify、WooCommerce 等主流平台的中小卖家(一行代码接入所有新渠道);以及运营多渠道的中型商家(需要在 AI 代理、社交媒体与可购物广告之间统一管理成交路径)。
推荐理由
Adobe 预测今年假日季 AI 驱动的美国零售网站流量将同比增长130%。Firmly 的卡位很精准——不做 AI 平台,做所有 AI 平台都绕不开的”商户接入层”。Mastercard 与 J.P. Morgan Payments 的战略参投说明卡组织和银行也在押注代理支付基建。对跨境卖家来说,黑五前把商品接入 AI 购物入口的成本正在趋近于零——一行 JS 的事,值得立刻试一试。
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