网站出现 Error 521?监控工具与日志排查全指南

如果你的网站偶尔出现“Error 521”报错,而且并不固定出现在某个页面,那说明问题可能出在服务端和 CDN 之间的通信上。这种问题时隐时现,很难复现,但对用户来说就是“打不开网站”。

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什么是 Error 521?

Error 521 是 Cloudflare 常见的错误提示,含义是:

Web服务器拒绝了 Cloudflare 的连接请求。

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用户请求已经经过 CDN,但在回源时,源站服务器没响应或者直接关闭了连接,导致访问失败。

可能的原因有很多,比如:

  • 源站宕机或正在重启
  • 防火墙拦截了 CDN 的请求
  • 服务器连接数过多,导致拒绝新连接
  • Nginx 或 Apache 崩溃或配置错误

问题通常不是 CDN 的错,而是源站那边“掉链子”。

监控工具推荐:先确认问题什么时候发生

Error 521 偶发性强,所以你需要一个能够记录并及时预警的监控工具,帮助你第一时间知道故障发生时间和频率。

以下工具值得推荐:

1. UptimeRobot(免费 + 高性价比)

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  • 支持 HTTP(s)、Ping 等多种监控方式
  • 可以设置 5 分钟监控一次(免费版),检测站点是否正常

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  • 出现 521 报错时会记录“宕机时间段”,支持邮件或 Telegram 通知

适合个人站长、中小企业使用,搭配 Cloudflare 很方便。

2. Better Uptime(带截图 + 事件记录)

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  • 每次故障会截图当前网页状态,方便确认错误是否是 521
  • 可以和 Slack、Discord、电话等方式集成通知
  • 提供历史事件记录,适合做排查参考
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适合团队使用,对排查细节更友好。

3. Cloudflare 自带的分析功能

如果你使用 Cloudflare,可以在仪表板 → 网站 → 分析 中看到:

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  • 返回码统计(含 521 出现频率)
  • 回源失败次数
  • 请求地理位置分布

虽然不是特别细,但结合其他工具足够判断是否为源站问题。

日志分析方法:定位服务器端的问题

监控工具只能告诉你“报错了”,但为什么报错,还是要靠服务器日志。

以下是几种关键日志文件的位置和分析方法:

1. 查看 Nginx 或 Apache 日志

常见日志路径:

  • Nginx:/var/log/nginx/error.log
  • Apache:/var/log/apache2/error.log

打开日志文件,搜索关键词:

grep "connection refused" /var/log/nginx/error.log

或者:

tail -n 100 error.log

如果日志中出现类似 connection reset by peerupstream timed out,说明服务器本身有响应问题。

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2. 检查防火墙是否拦截了 Cloudflare IP

服务器可能启用了防火墙(如 iptables 或 firewalld),有时会把 Cloudflare 的 IP 段识别为攻击来源。

可以用以下命令检查端口是否被关闭:

sudo iptables -L -n

或者确认 Cloudflare 的 IP 段是否被放行:

sudo ufw allow from 173.245.48.0/20

你也可以访问 Cloudflare 官方 IP 列表页面,确保全部添加到白名单中。

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3. 分析系统资源占用情况

Error 521 有时是服务器“卡住了”,不是拒绝连接,而是“忙不过来”。

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登录服务器后,可以用以下命令查看当前负载:top

或使用:htop

重点看:

  • CPU 是否占用过高
  • 内存是否爆满
  • 是否有大量 PHP-FPM 或 MySQL 进程卡死

发现问题及时重启服务或扩容配置是解决关键。

实战排查流程推荐

  1. 确认时间点:通过 UptimeRobot 或 Cloudflare 查看错误发生的时间范围
  2. 检查错误日志:查看 Nginx / Apache 日志是否有报错信息
  3. 检查防火墙:确认是否拦截了 Cloudflare 的回源请求
  4. 检查系统资源:服务器是否负载过高、网络是否不稳定
  5. 结合多个来源分析:将监控截图 + 日志信息汇总,交叉对照

如果问题反复出现,建议考虑:

  • 更换稳定性更高的服务器
  • 采用负载均衡
  • 对网站进行缓存优化,减少源站压力


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