1914701958

Zoho Desk是Zoho旗下的智能客服与帮助台软件供应商。它为企业提供全渠道工单管理、自助帮助中心搭建及人工智能辅助功能。对跨境电商卖家而言，它能统一多渠道客诉，通过自动化工作流和服务级别管理提升售后响应效率与客户满意度，是优质的客服工具供应商。

Kayako是专业的AI智能客服帮助台平台，提供全渠道收件箱、自动化及知识库等产品，面向企业客服团队。对跨境卖家而言，它是高效的售后工具供应商，通过智能分类与回复工单，缩短响应时间并提升满意度，助力卖家应对海量咨询。

Helpshift是面向游戏行业的人工智能玩家互动与客服平台。核心业务为结合智能技术与人工服务，提供游戏内支持、玩家互动及社区管理。目标用户为全球游戏工作室。其主要服务于游戏出海企业，对传统实物跨境电商卖家无直接价值。

https://www.nutshell.com

Keap是专为小型企业打造的一体化销售与营销自动化软件。核心产品涵盖客户管理、任务自动化、邮件营销及发票支付功能，服务于成长中的小企业。对跨境卖家而言，Keap作为SaaS工具供应商，能提供高效的线索管理与营销自动化支持，助力精细化运营。

Streak是深度集成于Gmail的客户关系管理工具。它提供邮件自动记录、销售管道管理、任务分配及邮件合并等功能，并利用AI更新数据。作为SaaS工具供应商，它能帮助跨境电商卖家在邮箱内高效管理客户线索、跟进订单进度并提升团队协作效率。

https://www.nimble.com

Bitrix24是一站式企业协作与CRM工具供应商。它提供CRM、任务管理、在线商店及HR自动化等功能，服务各类企业。对跨境卖家而言，其CRM能高效管理客户线索与交易，建站工具可助力搭建独立站，是提升协同效率的综合办公平台。

Agile CRM是一款一体化客户关系管理SaaS平台。核心业务涵盖销售赋能、营销自动化与客户服务，提供线索管理、邮件营销及工单处理等功能。对跨境卖家而言，它是高效的工具供应商，能帮助自动化跟进客户、执行个性化营销并完善售后管理，提升复购转化。

Insightly是面向成长型企业的客户关系管理与营销自动化平台。它提供客户数据管理、线索评分、营销自动化及工单支持等功能。对跨境卖家而言，它是高效的工具供应商，能帮助统一管理客户资产、自动化跟进潜在客户，提升销售转化效率。

Capsule是专为中小企业打造的客户关系管理系统。它提供联系人管理、销售追踪及辅助功能，支持移动端办公。系统集成了Shopify等上百款工具，能帮助跨境电商卖家高效管理客户数据、追踪销售进度并深化客户关系，提升业务增长效率。

Close是专为销售团队打造的一体化客户关系管理系统。它内置电话、邮件、短信及人工智能功能，帮助团队高效跟进线索。对跨境电商卖家而言，该系统可作为企业级批发或大客户管理的销售工具，通过自动化跟进与智能通话记录提升海外客户转化率，助力企业实现业绩增长。